Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez Souliers et maroquinerie, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande de chaussures en cuir et d'accessoires en cuir. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.
Délai de retour
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner un article par courrier et demander votre remboursement.
Comment retourner un article
Pour demander un remboursement, contactez-nous par e-mail à support@souliersetmaroquinerie.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour le retour par courrier.
- Les articles doivent être retournés par courrier.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Une fois votre retour reçu, nous vous accordons un remboursement complet.
Articles défectueux
Si l'article reçu est défectueux, son retour est gratuit. Contactez-nous par e-mail à support@souliersetmaroquinerie.shop pour organiser votre retour et obtenir votre remboursement complet.
Garantie et moyens de paiement
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Merci de votre confiance et de vos achats sur souliersetmaroquinerie.shop, avec livraison dans le monde entier.
Dernière mise à jour : 2026-11-11